TIEDOTE 17.2.2026

Taksialalla on tilaa fokusoida palvelua asiakkaan tarpeeseen

Naisille suunnatun taksipalvelun käynnistäminen on herättänyt runsaasti keskustelua. Miksi tällaiselle on tarvetta ja miksi nyt vain naisille? Taksiliitto korostaa, että kehittyvälle markkinaehtoiselle alalle mahtuu erityyppisiä palvelukonsepteja ja ne ovat myös tervetulleita alan kehittämiseksi.

Taksiala vapautui markkinaehtoiseksi vuoden 2018 lakiuudistuksessa. Yrittäjille tämä tarkoittaa monipuolisempia mahdollisuuksia profiloitua palvelujen tarjonnassa.

–Liiketoiminnan kannalta on tietysti tärkeää löytää sellainen liiketoimintamalli, joka kannattaa. Asiakkaiden tarpeet ovat hyvä lähtökohta. Fokusoiminen rajatumpaan asiakasryhmään tuo myös erottuvuutta, Taksiliiton toimitusjohtaja Annukka Mickelsson toteaa.

Taksiliiton mukaan vastaavia naisille suunnattuja palveluita toimii useissa maissa ja myös joukkoliikenteen puolella. Ne täydentävät olemassa olevaa markkinaa, eivät rajoita sitä.

Jo aiemmin on asiakaslähtöisesti valikoitu yrityksiä hoitamaan erilaisille kohderyhmille tarjottuja palveluita aina erityisryhmistä virkamiehiin. Naisille suunnatun palvelun yhteydessä on haluttu madaltaa naisasiakkaiden kynnystä käyttää taksipalveluja.

–Yksikin taksissa tapahtunut väärinkäytös on liikaa, ja nämä tapaukset heikentävät alan vastuullisten yritysten mainetta. Valtaosa taksiyrittäjistä ja taksinkuljettajista ovat loistavia asiakaspalvelun ja taksialan ammattilaisia, Taksiliiton puheenjohtaja Tuomo Heino sanoo.

Taksilain uudistus on parhaillaan käynnissä. Taksiliitto on ajanut lakiin useita aloitteita alan luotettavuuden palauttamiseksi ja vastuullisen toiminnan läpivalaisemiseksi. Keinoja ovat muun muassa tiukemmat yrittäjien ja kuljettajien kriteerit sekä pakollisen taksinkuljettajan koulutuksen palauttaminen. Voimaan tullessaan laki selkeyttää taksiliiketoiminnan edellytyksiä.

Lisätiedot toimituksille

Toimitusjohtaja Annukka Mickelsson
050 339 0963
annukka.mickelsson@taksiliitto.fi

Puheenjohtaja Tuomo Heino
050 356 2557
tuomo.heino@taksiliitto.fi

Suomen Taksiliitto ry on taksiyrittäjien ja -yritysten edunvalvontajärjestö, joka edistää luotettavaa ja reilua taksiyrittäjyyttä. Sen jäsenistöön kuuluvat niin yksinyrittäjät, kymmenien autojen yritykset kuin tilausvälitysyhtiöitkin. Liiton yhdistystoiminnassa on lähes sata yhdistystä ympäri maan.