Suomen Taksiliitto suosittaa jäseniään noudattamaan seuraavia taksiliikenteen eettisiä ohjeita.

Suomen Taksiliiton jäsenyrittäjänä

• edistän toiminnallani yritykseni sekä koko alan yleistä luottamusta.
  

  Kuva on linkki suurempaan kuvatiedostoon.

• yritykselläni on taksiliikennelupa ja noudatan toiminnassani lainsäädäntöä sekä huolehdin velvoitteistani yrittäjänä.
• ajoneuvossa on asiakkaan nähtävillä luvanhaltijan nimi ja yhteystiedot sekä kuljettajan nimi.
• ajoneuvossa on mukana taksiliikennelupa tai sen jäljennös.
• taksikalustoni täyttää lainsäädännön vaatimukset.
• noudatan työnantajavelvoitteita.
• kuljettajalla on taksinkuljettajan ajolupa.
• kuljettaja on saanut perehdytyksen työhönsä.
• kuljettajalla on riittävä vuorovaikutus- ja kielitaito.
• kuljettaja noudattaa vaitiolovelvollisuutta.
• kuljettajalla on yrityksen toiminta-alueen paikallistuntemus ja hän valitsee matkustajan kannalta tarkoituksenmukaisimman ajoreitin.
• kuljettaja hoitaa työnsä ammattitaitoisesti matkustajan erityistarpeet huomioiden.
• kuljettaja varmistaa matkustajan turvallisen ajoneuvoon tulon, matkustamisen ja ajoneuvosta poistumisen.
• kuljettaja näyttää esimerkkiä muille tienkäyttäjille ja noudattaa liikennesääntöjä.
• asiakkaalle tarjotaan jokaisesta matkasta kuitti.
• asiakasreklamaatiot hoidetaan asiallisesti.
• kunnioitan kollegoitani.

Eettiset ohjeet (pdf-tiedosto)
Eettiset ohjeet (kuvatiedosto)